Web aplikasi ini menggunakan metodologi yang pendekatan event base (yang kemudian disebut case base) dan proses analisis HAM yang lebih kompleks sehingga dapat menyesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Selain itu, proses birokrasi dari penanganan permohonan bantuan hukum dan kasus; mulai dari penerimaan serta pendampingan kasus yang cukup ketat. CMS juga bertujuan untuk membantu pencatatan pengetahuan serta melihat kinerja, baik organisasi maupun inidividunya.
CMS adalah web aplikasi yang bertujuan untuk mengelola permohonan bantuan hukum serta penanganan kasus dalam sebuah organisasi bantuan hukum. CMS dibangun berdasarkan pembelajaran beberapa database pendokumenan kasus yang sebelumnya telah dikembangkan oleh YLBHI (SIMPENSUS), LBH Jakarta (SIK) dan LBH Padang (SMK) serta beberapa database lain yang menjadi referensi kami